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Cuidado con la compra de celulares

No acostumbro utilizar estos espacios para temas personales, pero cuando se trata de algo delicado que lo amerita pues vale la pena.

A principios de este año adquirí mi teléfono celular con una empresa nacional que trae celulares al país llamada Global Jack.
Esta empresa vende por internet y por medio de un catálogo, dado que el señor de la empresa ofrece la garantía de un año por el teléfono, me decidí a tomar el riesgo de comprarlo con él. ¡Grave error!

Poco a poco me di cuenta de que era necesario cargar el celular todas las noches, sin embargo hace un mes aproximadamente, mi teléfono no soportaba una llamada y se quedaba sin batería. Fue cuando solicite la garantía del teléfono.

Después de 15 días de espera y llamando todos los días al señor me entregaron la batería; mejor me hubiese quedado con la batería vieja, desde que me entregaron la batería “nueva” mi teléfono comenzó a ponerse con la pantalla en blanco y negro, hasta que en un momento se desvaneció.

Podrán ustedes imaginar que volví a solicitar la garantía del teléfono.

Se llevaron nuevamente mi teléfono, a la semana de no saber nada, volví a llamar y me indicaron que según el técnico el celular presenta un golpe y tiene una pequeña raya en la pantalla por lo cual perdió la garantía.

Lo extraño es que cuando el teléfono termina de cargarse si se muestra la pantalla, le explique aún dentro de mis cávales al señor “dueño de la empresa”. Cuál fue mi asombro al oír que no tenían cargadores para ese teléfono para probar lo que yo decía.
Una semana más en venir por el cargador y después a llamar nuevamente, todos los días, para que me den el nuevo diagnóstico.

Se imaginan bien, el teléfono no tiene arreglo y eso no lo cubre la garantía.

Tal es la “cascará” de este señor que con toda tranquilidad me dice si quiere puede ir a poner la denuncia.

En fin, al desahogarme con este documento, quiero llamar la atención de ustedes amigos, para tener cuidado no solamente con esta empresa, si no con cualquier otra que venda celulares y equipos de tecnología. Pidan siempre referencias y si alguna vez como yo son estafados, denuncien que es una injusticia que esta gente siga haciendo dinero a costa de otros que hacemos un gran esfuerzo por adquirir un producto.